Sellify · Point de situation complet · 25/08/2026

Cap Sellify — où on en est, où on va

Tout le projet sur une page : la traction réelle mesurée dans les analytics de production, l'état de chaque canal, les actifs construits, et la priorité n°1 chiffrée — la campagne Crisp vers les clients existants.

FICHE — 5,0★ · 17 avis · Built for Shopify ANALYTICS — 683 boutiques enregistrées CA GÉNÉRÉ — ~458 k$ (cumul) CRM — 311 prospects (8 contactés)

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01La traction réelle (analytics de production, relevé du 25/08)

Boutiques enregistrées

683

Cumul depuis juil. 2025, désinstallées comprises (≈250 actives selon ton estimation). Un enregistrement écarté du calcul : v08kv3-v8 affiche 1,17 M$ générés en montants ronds (263 500 / 248 000 / 527 000) créé le 10/08 — profil de données de test, à vérifier.

CA généré par Sellify

≈ 458 000 $

Sur 76,4 M$ de CA total des boutiques. Uplift médian ≈ 1 % du CA chez les boutiques actives, agrégé 0,6 %.

Boutiques qui gagnent de l'argent

309 / 683 (45 %)

Médiane 211 $ générés. Distribution très concentrée : le top 50 = 82 % du CA généré.

Ce qui génère le CA

Upsell 1 : 61 %

Thank-you upsell : 19,5 % (140 boutiques) · Upsell 2 : 12 % · Downsell 1 : 6,6 %. Upsell 3 et Downsell 2 : quasi nuls (0,8 % à eux deux) — la simplicité gagne.

Les 3 faits exploitables immédiatement :

① 76 boutiques « champions » ont gagné ≥ 1 000 $ grâce à l'app — et la fiche n'a que 17 avis : le gisement d'avis est là, avec un argument personnalisé par boutique (« Sellify vous a généré X $ »).

② 45 boutiques font ≥ 20 000 $ de CA avec 0 $ généré par Sellify (14,8 M$ de CA cumulé, dont une à 5,5 M$ et une à 2,6 M$) : app installée mais funnel jamais configuré ou désactivé. C'est du churn en sursis et le meilleur prétexte de contact « on vous aide à la mettre en route ».

③ 30 des 76 champions n'utilisent pas le thank-you upsell, qui pèse 19,5 % du CA généré chez ceux qui l'ont : un levier d'uplift à proposer en une phrase.

02Priorité n°1 validée : campagne Crisp vers les clients existants

Ton intuition est la bonne, et les données la confirment : l'actif le plus rentable aujourd'hui n'est pas la prospection froide (CRM : 303 prospects jamais contactés), ce sont les ~250 clients actifs. Objectif double : satisfaction (débloquer/optimiser) puis avis. Ordre recommandé — l'aide d'abord, l'avis ensuite, jamais l'inverse.

Vague	Segment	Volume	Message (angle)	Objectif mesurable
1	À débloquer — CA ≥ 20 k$, 0 $ généré	44	« L'app est installée mais ne vous rapporte rien — on configure votre premier funnel ensemble ? (10 min) »	≥ 15 funnels activés → futurs champions → futurs avis
2	Champions sans thank-you upsell	29	« Sellify vous a généré X $. Les boutiques comme la vôtre en ajoutent ~20 % avec l'upsell de page de remerciement — on l'active ? »	≥ 10 activations, puis demande d'avis à J+14
3	Champions (≥ 1 000 $ générés)	43	« Sellify vous a généré X $ — tout marche bien pour vous ? … Si l'app vous rend service, un avis nous aiderait énormément (2 min, lien direct). »	17 → 40 avis (23 conversions sur les 72 champions = 32 %, réaliste avec l'argument chiffré)
4	Actives « solides » (100–1 000 $ générés)	121	Check-in satisfaction + 1 conseil d'optimisation personnalisé ; avis seulement si la réponse est enthousiaste	Rétention + avis opportunistes

Règles de la campagne

Toujours le chiffre personnalisé (« vous a généré X $ ») — c'est lui qui transforme un message support en message légitime. Le CSV joint donne le chiffre par boutique.
Jamais aide + demande d'avis dans le même message. Aide → attendre le « merci » → demander l'avis dans la foulée du merci (le moment de conversion maximale).
Cadence : 10–15 conversations Crisp/jour (une vague ≈ 1 semaine), réponses traitées au fil de l'eau.
Ne pas demander d'avis aux boutiques qui en ont déjà laissé un — il me faut la correspondance boutique ↔ avis existants (voir §05).
Chaque conversation alimente aussi le corpus 0c du projet Discord (vraies questions marchandes) : double emploi gratuit.

03État des canaux d'acquisition

Canal	État	Où ça en est
Clients existants (Crisp)	PRIORITÉ 1	Jamais exploité systématiquement ; segments et scripts prêts (§02). Le seul canal où chaque contact a une probabilité de résultat élevée.
Shopify Community (Bristan_FARRE)	ACTIF — point d'étape 15/09	TL1 acquis, cahier des charges dans social/SHOPIFY-COMMUNITY.md. Rythme : créneau 25 min/jour ouvré, 1–2 messages, jamais l'app en réponse (le profil vend, pas les réponses). Critère du 15/09 : 2 solutions acceptées OU 1 MP entrant OU 1 visite tracée profil→X→app.
X	ACTIF — point d'étape 15/09	Cahier dans social/X-CAHIER-DES-CHARGES.md. Si échec au 15/09 : on n'y répond pas en basculant sur l'autre canal (règle anti-ping-pong).
Discord (test 90 j)	NO-GO PROBABLE	Phase 0 exécutée : Talk Shop = seul serveur avec vrais salons d'aide mais ~1 question qualifiée/jour ; aucun Discord FR e-commerce vivant ; 83 % des serveurs « ecom » = funnels de gourous. Décision formelle à prendre — le serveur propriétaire (seed = clients Crisp) reste jouable indépendamment des serveurs tiers.
Prospection froide (CRM)	CONSTRUIT, NON DÉMARRÉ	311 prospects en base (250 avis négatifs concurrents, 23 youtubeurs, 21 agences, 17 comparatifs) — 303 encore au stade « repéré », 8 contactés. À dépoussiérer APRÈS la campagne Crisp : les avis négatifs concurrents datent d'août, le gisement vieillit (relancer scrape_reviews.py avant toute vague).

04Les actifs construits (rien à refaire, tout est là)

Actif	Emplacement	Contenu / usage
Base mots-clés SELY	sely.sely-app.workers.dev · sely-keywords/kwdb.json	829 mots-clés, 2 315 apps, 509 terrains, scores v5. Verdicts d'audit : 4 marchés retenus pour une future app (loyalty points, appointment scheduling, seo optimizer, trust badges), « post purchase upsell app » retenu sous réserve. Déploiement auto via GitHub Actions (ne plus déployer à la main).
CRM de prospection	sellify-crm.pages.dev · GitHub privé Bristan42/sellify-crm	Pages + D1, 5 pipelines, mode série Gmail. Sauvegardé sur GitHub le 25/08 (backups/ et .wrangler/ exclus : données personnelles).
Fiche app	apps.shopify.com/sellify-post-purchase-upsell	5,0★ · 17 avis · Built for Shopify · gratuite (stratégie : installs d'abord, monétisation ensuite — modèle MoonBundle). Titre actuel positionné sur « post purchase upsell / checkout upsell / thank you page » — cohérent avec le marché « sous réserve » de l'audit SELY.
Cahiers des charges sociaux	social/	X, Shopify Community, Reddit (+ leçon « très IA » : réponses courtes, pas de structure apparente).
Prompt & dossier Discord	sellify-discord/ + artifact prompt v2	Doctrine complète 3 phases, inventaire Phase 0, relevé terrain. Sert de modèle de décision même si le verdict est NO-GO.
Google Sheet prospects	Sheet du 07/08	Source historique (309 prospects) — le CRM est l'outil de travail.

05Données manquantes (ce dont j'ai besoin pour exécuter)

Correspondance boutique ↔ conversation Crisp (ou export Crisp) : les analytics ne donnent que le domaine *.myshopify.com — il me faut le canal pour rédiger chaque message avec le bon destinataire.
Statut installé/désinstallé par boutique — le point bloquant. Vérifié le 25/08 : l'export Analytics ne contient que des champs de revenus, aucun indicateur d'installation ni de dernière activité (les champs productPage / checkout présents sur 21 fiches ne sont qu'un changement de schéma du 24/07, pas un signal d'activité). Il me faut une autre collection MongoDB — celle des boutiques/sessions/abonnements, qui porte l'installation et la désinstallation. En attendant, la satisfaction est approchée par « a généré du CA » et les désinstallations se révéleront dans les conversations.
Qui a déjà laissé un avis (17 boutiques) : à exclure des demandes d'avis.
Déjà traité : 7 boutiques internes ou de test ont été retirées des cibles — dont sellifydemostore, sellifyproductionstore et kaching-upsell-dev-1, la boutique de développement d'un concurrent qui a installé Sellify pour l'étudier.
Facultatif : les analytics par funnel/date (le fichier actuel est un cumul par boutique) — utile plus tard pour mesurer l'effet des vagues.

06Où on va — la séquence

Maintenant → +2 semaines : campagne Crisp (vagues 1→3). Cible : 17 → 40 avis, ≥ 15 funnels débloqués. C'est aussi ce qui nourrit le ranking organique (~60 % des installs viennent de la recherche du store : les avis sont le levier n°1 du canal n°1).
15/09 : points d'étape X + Shopify Community (critères déjà fixés) + décision formelle Discord (les données Phase 0 sont réunies).
Ensuite : prospection froide CRM (rafraîchir les avis négatifs concurrents d'abord), puis produit : pousser l'activation du thank-you upsell dans l'app elle-même (30/76 champions ne l'ont pas = un problème d'onboarding produit, pas seulement de support).
Plus tard : monétisation (gratuit assumé tant que la boucle installs → avis → ranking n'est pas installée) et, si une 2e app un jour : les 4 marchés retenus par l'audit SELY sont documentés.

Sources : productionSellify.Analytics.json (relevé 25/08, 684 enregistrements, 1 écarté comme donnée de test probable), API du CRM en ligne, fiche App Store (live), mémoire de sessions (audits SELY 11–17/08, cahiers sociaux, Phase 0 Discord 24/08). Le projet « app gifting influenceurs » est un chantier séparé et n'entre pas dans ce cap. CSV joint : 76 champions + 45 à débloquer, avec CA généré, uplift, fonctions actives et date d'installation.